Wer sind wir?

Wer sind wir?

Die Geschichte der Website rue-des-puzzles.com beginnt im Jahr 2005 in der Region Nantes. Wir sind das französische mittelständische Unternehmen ASENT SAS mit 10 bis 15 Mitarbeitenden und wir befinden uns nach wie vor südlich von Nantes in Boussay (9 rue de Bretagne). 2021 haben wir unsere Seite in deutscher Sprache eröffnet: www.puzzle-boulevard.de

Die Website Rue des Puzzles Puhat sich auf den Online-Verkauf von Puzzles an Privatkunden spezialisiert.

Seit mehr als 15 Jahren sind wir täglich auf der Suche nach neuen Puzzles und neuen Marken, um Ihnen Qualitätsprodukte vorstellen zu können.

Article 1 : Unser Ziel: Qualität, für höchste Kundenzufriedenheit!

Article 1.1 : Die Qualität unserer Spiele und Spielwaren!

Vielfalt

Mit mehr als 40.000 verfügbaren Artikeln bieten wir Ihnen frankreichweit einen der größten Kataloge mit Spielen und Spielwaren für alle Altersgruppen.

Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Qualitätslieferanten für höchste Kundenzufriedenheit.

Sorgfalt

Wir führen eine sorgfältige Auswahl der Produkte durch, die wir Ihnen anbieten. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Produkten, die unseren Qualitätsansprüchen und den Anfragen, die Sie an uns stellen, gerecht werden.

Sicherheit

Wir achten peinlich genau darauf, dass alle Spiele und Spielwaren den europäischen Normen zur Spielzeugsicherheit, insbesondere der DIN EN 71, entsprechen. Jedes Jahr wählen wir immer mehr französische und europäische Lieferanten und Hersteller aus (Deutschland, Schweden).

Article 1.2 : Die Qualität unserer Dienstleistungen!

Wir sind bestrebt, Ihnen eine tadellose Servicequalität zu bieten:

- Online-Aktualisierung der Bestände in Echtzeit.

- Sorgfalt bei der Vorbereitung Ihrer Pakete.

- Versand am selben Tag für Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden.

- Sorgfalt bei der Abwicklung Ihrer Bestellungen und möglicher Kundendienstanfragen.

Article 1.3 : Die Qualität unserer Kommunikation!

Sie können uns telefonisch erreichen unter +33 (0)2 85 52 94 38 (Anruf nach Frankreich) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.30 Uhr oder per E-Mail in Ihrem Kundenbereich (https://www.rue-des-puzzles.com/de/sav/)

In den meisten Fällen erhalten Sie noch am selben Tag und im Mittel innerhalb von maximal 24/48 Stunden eine Antwort.

Article 1.4 : Ein Team speziell für Betriebsräte und Körperschaften zu Ihren Diensten!

Unser Team steht Betriebsräten und Körperschaften, die Aufträge erteilen möchten, gerne zur Verfügung. Viele Körperschaften und Unternehmen vertrauen uns bereits: mehr als 100 Stadtverwaltungen, 230 Schulen und Dutzende von Unternehmen.

Article 1.5 : Weitere Websites für den Online-Verkauf der Gruppe 

www.avenuedesjeux.com

Die Website Avenuedesjeux.com wurde im Jahr 2004 gegründet. Bis heute ist sie mit einem umfassenden Katalog von mehr als 40.000 Artikeln der größte Spiele- und Spielwaren-Shop im Internet. Wir bieten eine sorgfältige Auswahl an hochwertigen Spielen und Spielwaren.

www.modellbau-boulevard.de

Die Website Modellbau-Boulevard.de wurde im Jahr 2006 gegründet. Mit 6.000 Artikeln ist Modellbau Boulevard eine Referenz für alle Modellbauer.

www.ruedelafete.com

Die Website Ruedelafete wurde im Jahr 2007 gegründet. Mit 10.000 Referenzen ist Ruedelafete die Nr. 1 in Sachen festlicher Verkleidung und Accessoires.